Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
В Брянском областном колледже искусства зрители увидели основанный на реальных событиях в зоне ...
Как сообщил сайт РИА «Стрела», в Брасовском районе Брянщине многодетная мать направила средства ...
Как сообщается на официальной странице департамента ФК и спорта Брянской области в соцсети ...
Как сообщил сайт «Верный путь», в Брянской области сельхозпредприятиями Комаричского района ...
Как сообщил сайт «БрянскToday», в Жуковке на Брянщине продолжаются работы по капремонту детсада ...
Как рассказал сайт «Брянская учительская газета», в Нижнем Новгороде недавно было собрано более ...
