Началась комплексная трансформация государственных услуг, направленная на повышение их качества и удобства для граждан. Об этом сообщил руководитель Аппарата правительства России Дмитрий Григоренко.
Ключевой новацией станет переход от разрозненных сервисов к оказанию услуг по принципу «жизненных ситуаций». Такой подход объединит услуги в зависимости от жизненных этапов и потребностей граждан, например, оформление документов при рождении ребенка или выходе на пенсию.
«Каждая услуга должна быть удобной и быстрой. И неважно, где человек ее получает — в большом городе или маленьком поселке», — отметил Дмитрий Григоренко.
Для контроля качества и повышения эффективности работы назначены ответственные кураторы. На федеральном уровне кураторы назначены для 725 услуг, а на региональном — более чем для 4 500.
Их задачи включают организацию обратной связи с гражданами, развитие клиентского сервиса, а также оперативное устранение системных сбоев и ошибок.
Как сообщает РИА «Стрела», работа по уборке снега перемещается с магистралей на ...
Как сообщает «Брянская учительская газета», Минпросвещения России поддерживает ...
Министерство сельского хозяйства РФ опубликовало объявление об отборе получателей господдержки ...
В 2025 году жители Брянской области стали активнее обращаться в Банк России с жалобами на ...
Брянская городская администрация сообщает об уборке автодорог. Сегодня с утра убирают снег 75 ...
В хозяйствах Брянщины завершается подготовка к предстоящей посевной кампании, сообщает ГТРК ...
